男子在医院问询遭工作人员嘲讽是不应该的，医院窗口单位应提升服务质量，且在当前医疗反腐形势下，此类问题必须严格追究、妥善处理。具体分析如下：
窗口单位应有的服务态度：医院窗口单位直接面向患者和家属，其服务态度至关重要。工作人员本应微笑服务，不厌其烦地答复患者和家属提出的问题。这不仅仅是简单的态度问题，更涉及到医院工作人员对人民群众的感情问题。患者和家属来到医院，往往处于焦虑、担忧的状态，他们需要得到耐心、细致的解答和帮助。一个温暖的微笑、一句耐心的解释，都能缓解他们的紧张情绪，增强他们对医院的信任。
当前医疗系统形势下的要求：当前医疗系统正在大力反腐，旨在营造一个风清气正、服务优质的医疗环境。在这样的形势下，出现工作人员嘲讽患者的事件，与反腐的目标背道而驰。这种行为不仅损害了患者的利益，也破坏了医院的形象和声誉。因此，必须对此类问题进行严格追究，查明原因，对涉事工作人员进行严肃处理，以起到警示作用。
妥善处理此类问题的必要性：妥善处理此类事件，有助于维护医院的正常秩序和良好形象。医院是救死扶伤的地方，患者和家属对医院的服务质量有着较高的期望。如果类似事件得不到妥善解决，可能会引发更多患者和家属的不满和投诉，甚至导致医患关系紧张。同时，通过严格追究责任，可以促使医院加强内部管理，提高工作人员的服务意识和业务水平，从而提升整体服务质量。
对其他窗口单位的启示：这一事件也为其他窗口单位敲响了警钟。无论是政府部门的办事窗口，还是其他公共服务机构的窗口，都应该以患者事件为鉴，重视服务态度的提升。要加强对工作人员的培训和教育，增强他们的服务意识和责任感，建立健全监督机制，确保工作人员能够以热情、耐心的态度为群众提供优质的服务。
