可以按照如下方式进行操作：
一、在桌面上找到“中国工商银行”应用，并点击进入，如下图中内容所表示。
二、进入后显示如下界面，然后点击“点击登录”字样进行登录，如下图中内容所表示。
三、由于设置了使用触控ID登录所以不用输密码，如果没有设置该功能可以输入账号密码登录，如下图中内容所表示。
四、登录后显示如下界面。点击右下角的“我的”选框，如下图中内容所表示。
五，点击后进入如下界面。点击安全中心，如下图中内容所表示。
六、点击后进入如下界面，点击手机号管理，如下图中内容所表示。
七、点击后进入如下界面，点击“更换”这两个字，如下图中内容所表示。
八、点击后进入如下界面，点击“获取”文本框，哪个手机号收到短信就知道银行预留手机号是什么号码了，如下图中内容所表示。
方法二：
1.以工行卡为例，如下图，登录工行个人网银后，选择第三排菜单上<客户服务>。如图所示：
2.点击客户服务后，在页面左侧出现的菜单中依次选择<管理客户信息>--<查询修改客户联系信息>，如下图所示：
3.进入下一步，查询客户联系信息，缺省会停留在如下图的<联系地址/家庭电话>列上，向下拉动滚条菜单，选择第二行<移动电话>后，点击下方的查询按键进入。
4.如下图所示，真是发现银行记录了太多隐私，很久远的号码还保留着，注意看第四列柜面预留，是否为空白，如果记录为<是>，那很幸运，只要记一下对应的号码，这个就是预留手机号。
5.如果显示一致，全部显示为-，就是表示没有预留过手机号，基本上就要上银行的实体柜台办理了。
