
CPI是公司基础管理领域的核心指标之一,其英文全称为Common Performance Indicator,中文可译作一般业绩指标 。该指标依据公司制度、流程及部门职能制定,用于衡量企业日常基础管理的执行情况。
CPI作为关键绩效指标(KPI)的保障性考核体系,其考核范围聚焦于部门职能履行和制度流程遵守程度,例如考勤合规率、流程审批及时率、文档规范性等,聚焦基础性、合规性、流程性要求 。与源于公司战略分解的KPI不同,CPI侧重于评估薪酬核算、档案管理等基础业务操作的规范性和及时性。在绩效考核体系中,高层管理人员以KPI结果为导向,基层员工则以CPI过程控制为主要评估维度。
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