10086不可以注销手机卡。受理销户时，须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
用户本人需持机主身份证，到移动营业厅先办理预销业务，营业员办理预销后打印工单请用户签字确认.当销号注意事项办理销号业务时，需先办理预销手续，然后再办理销号手续。
办理预销时，如客户有欠费，需交清欠费并缴纳一定的预存款（大于未出账话费）后方可办理。办理预销后客户可于下月出账后办理销号手续。销号时，如账户中有欠费，需客户补清欠费，如有预存款，给客户退费，但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
提供不了发票的给予做转款处理。要求先退费（或转账），然后再进行销号处理退费或转款时，在系统受理完毕后，营业员需打印退费或转款发票，要求客户签字。
退款、转款发票要求营业厅值班经理当日签字审核。如客户是中高端客户或贵宾客户（钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡）营业员要先征求户要求过户到大客户管理中心，若客户有话费余额可先为客户预存款。 销号时用户的积分将被清零，需提前在预销时将积分领出。
扩展资料：
10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可：
查询本机余额：YE（也有些省市编辑其他内容的，建议询问当地移动）
查询本机帐单：ZD月份(ZDyyyymm)
查询积分：JF
开通手机上网业务：KTGPRS
关闭手机上网业务：QXGPRS
开通来电显示：KTLDXS
取消来电显示：QXLDXS
停机：TJ
已开通功能：GN
开通业务查询：0000
查询呼叫等待：CXHJDD
开通呼叫等待：KTHJDD
取消呼叫等待：QXHJDD
查询呼叫保持：CXHJBC
开通呼叫保持：KTHJBC
取消话叫保持：QXHJBC
查询三方通话：CXSFTH
开通三方通话：KTSFTH
取消三方通话：QXSFTH
开通彩铃：KTCL
取消彩铃：QXCL
密码修改：MMXG#老密码#新密码
密码重置：MMHF#证件号码
开来电提醒业务：KTLDTX
关来电提醒业务：QXLDTX
修改余额提醒值：BGYETX余额提醒值
开通余额提醒：KTYETX余额提醒值
取消余额提醒：QXYETX
语音套餐剩余情况查询：CXYEB
短信套餐剩余情况查询：CXYED
移动数据业务流量查询：CXYEG
处理余额查询请求(提示帮助）：CXYEH密码
开通话费闹钟：KTHFNZ
取消话费闹钟：QXHFNZ
开通短信回执：KTDXHZ
取消短信回执：QXDXHZ
查询短信回执状态：CXDXHZ
体验业务：tywlan
参考资料来源：
百度百科——销户
百度百科——10086
