51在线客服系统（简称51kf） ，是一款基于WEB架构的网页对话系统，主要服务于网站、网店及社交媒体平台用户。其采用分布式服务器群与数据库热备份技术，服务器托管于中关村机房。
系统具备网页即时对话、离线留言、本地聊天记录存储功能，支持多风格客服图标适配。高级功能包含流量分析、无限坐席扩展、客服分配和双向文件传输，可自定义LOGO与界面风格。系统支持搜索引擎关键词追踪和访问轨迹监控，采用类QQ通讯架构。
想要了解更多“51kf”的信息，请点击：51kf百科
51在线客服系统（简称51kf） ，是一款基于WEB架构的网页对话系统，主要服务于网站、网店及社交媒体平台用户。其采用分布式服务器群与数据库热备份技术，服务器托管于中关村机房。
系统具备网页即时对话、离线留言、本地聊天记录存储功能，支持多风格客服图标适配。高级功能包含流量分析、无限坐席扩展、客服分配和双向文件传输，可自定义LOGO与界面风格。系统支持搜索引擎关键词追踪和访问轨迹监控，采用类QQ通讯架构。
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