因为信息不流通，楼下保安并不知道发生什么情况，所以不敢开闸门。
由于疫情原因，医院进出都需要审核健康码，所以日常管理都会将闸门关闭，只开放一个通道，一楼保安虽然看见惊慌失措的人，可碍于情况未明，上级未下发通知，害怕承担责任所以迟迟不敢断电开闸门，让就医者离开现场。从这一点上看医院保安部门的信息流是有一定问题，如此重大的伤人事件，就在医院楼上发生，可楼下却一点信息都没有，所谓监控室在这时候也没有起到作用，整个安全管理工作存在疏漏。
除此之外，该男子可以携带刀具进入医院，且在医院内畅通无阻的主要原因在于医院进出口并没有安检设备，只要肉眼无法识别的刀具，都能够在安保眼皮下混进医院内，而这样的问题不止瑞金医院一家有，全国大部分的医院都忽略了这一点，或许这也是因为大家都认为医院是救死扶伤之地，不会有人能够狠心在医院猖狂作乱，拿这些已经生病的人开刀，可就是这样的理所当然，让瑞金陷入了危险与混乱之中。
在案件发生后，不少网友都纷纷表示自己的愤怒，这样一个恶徒，不管是什么原因做出这种事情都需要严惩，因为他在医院无差别攻击，让两个幼小孩子深受重伤，医生患者也都或多或少被波及，实在残酷冷血到了一定程度。而近年来，屡屡出现的医患矛盾，恶徒伤医事件，也在给我们警示，重视医患矛盾，保护医生身心健康，是维护整个医疗系统安全的重中之重，不能让白衣天使心寒，更不能让恶徒的行为理所当然，或者这个世界的平衡将被打破，再也没有白衣天使挡在病魔面前，为我们遮风挡雨。
