信用卡滞纳金已取消，改为违约金，不存在退还滞纳金的情况，但违规收取可投诉维权一、核心政策变化央行正式取消信用卡滞纳金，统一改为违约金，新规实施后银行不得再对逾期还款计收滞纳金，此调整截至2025年仍在执行。二、违约金合规要求1）银行要在信用卡合同里明确违约金计算方式，如最低还款额未还部分的5%等，且不能超出央行规定上限，通常为最低还款额未还部分的5%，具体依合同而定。2）银行调整违约金规则，需通过官方渠道如APP、短信公告，持卡人有权知晓最新收费标准。三、违规处理与维权途径1）银行仍收滞纳金属违规，持卡人可要求退还违规收取费用，保留账单、合同作证据。2）投诉渠道有：向银行客服申请协商，指明“滞纳金已取消”政策依据；向银保监会12378热线或当地监管部门投诉；协商无果可通过法律途径如法院起诉维权。四、注意事项1）违约金除非银行主动协商减免，如特殊困难情况，否则要按约定支付。2）逾期还款无论滞纳金还是违约金都会影响个人征信记录，建议尽量避免逾期。
