智能化社区是国家建设部住宅产业办公室于2001年提出的住宅管理理论，旨在通过信息技术提升社区服务效率与居住体验 。该理论定义为运用计算机、通信网络、自控及IC卡技术（4C），通过传输网络集成信息服务、物业管理和住宅智能化系统。其核心内容包含小区安全防范、物业管理自动化及互联网应用三大主题，普及型需配备计算机管理中心实现水、电、气、热自动计量及安防监控等基础功能 。随着技术进步与居住需求变化，其具体内涵持续演进，逐渐融入物联网、大数据、云计算等信息技术，拓展智慧社区治理场景 。
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