MSN在线通是一款基于网页嵌入的即时通讯工具 。用户通过将特定HTML代码添加至个人网页、日志或邮件签名档，即可实现与访客的即时文字沟通，同时保护双方账号隐私。其功能覆盖个人社交、商业交流及线上客户服务，支持IE6、IE7、Firefox 2.0等浏览器以及Windows与Mac操作系统，并提供32种语言版本。
该工具允许用户仅通过网页浏览器进行在线实时交谈，并可在学校、工作场所等任何共享计算机或无法安装MSN Messenger软件的场所使用 。它允许未安装Windows Live Messenger的访客直接通过网页发起对话，且支持与未在联系人列表中的用户交流。该工具可用于网页客服，用户无需公开个人账号或反复操作联系人列表即可进行实时交流。其设计支持在网页环境中进行即时沟通。
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