您好。这里不排除第三方电池管理软件对手机系统造成冲突导致，建议您卸载金山电池医生后进行对比和观察；若卸载后仍无法正常充满，请您参考以下的建议。1. 建议您移除电源，重启设备后重新进行充电尝试，不排除设备内程序运行异常等原因导致；2. 请您先更换充电器与数据线充电尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；3. 若有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；4. 若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。若恢复出厂设置依旧无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。维修站地址查询：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
