若在交管12123平台出现违章查询交费重复缴费的情况，可通过向当地交警大队提交书面申请及相关材料办理退费。具体说明如下：
身份证：用于证明驾驶人身份，确保申请退费的人员与实际缴费人员一致。
缴款银行卡（网上缴费情况）：方便交警部门将重复缴纳的款项原路退回，保障资金准确返还。
交通违法处罚决定书和缴款票据收据联：原件和复印件都需准备。交通违法处罚决定书能明确违章事实及处罚依据；缴款票据收据联是证明已缴费的重要凭证，交警大队可据此核实缴费情况。
提出书面申请：驾驶人本人携带上述退费证明材料的原件和复印件，前往当地交警大队提出退费申请。书面申请应详细说明重复缴费的情况，包括违章时间、地点、处罚决定书编号、两次缴费的时间和金额等信息。
交警大队核实审批：交警大队收到申请后，会对重复缴费情况进行核实。通过查询系统记录、核对缴费凭证等方式，确认是否存在重复缴费的事实。核实无误后，进行审批流程。
退还款项：审批通过后，交警大队会将重复缴纳的款项退还给被处罚人。若提供的是缴款银行卡信息，款项将原路退回至该银行卡；若采用其他缴费方式，会根据实际情况协商确定退款方式。
