如果您的笔记本电脑通过USB口连接了外置键盘，但外置键盘没有反应，首先可以尝试在设备管理器中进行操作，点击“设备管理器->扫描新硬件”，这有助于检测USB设备是否正确安装。另外，您也可以通过控制面板来解决这个问题，具体步骤是“控制面板->添加新硬件”，按照提示进行操作，通常可以解决硬件未识别的问题。此外，您还可以检查USB接口是否正确插入，尝试更换不同的USB接口，以确保没有物理接触不良的问题。另外，请确保外置键盘的驱动程序是最新的，可以通过访问键盘制造商的官方网站下载并安装最新版本的驱动程序。如果您的笔记本电脑操作系统是Windows，可以通过“设备管理器”检查是否存在未安装或未正确安装的硬件设备，如果有，尝试更新或重新安装相应的驱动程序。如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑外置键盘本身是否存在问题。您可以尝试将外置键盘连接到另一台电脑上，看是否能够正常工作。如果在其他电脑上也无法工作，那么问题可能出在外置键盘本身。建议您联系键盘制造商的客户服务，寻求技术支持，或者考虑更换新的键盘。如果笔记本电脑操作系统是MacOS，您可以尝试重启电脑，有时候简单的重启可以解决许多问题。检查系统偏好设置中的键盘设置，确保没有禁用外置键盘的功能。您也可以检查外置键盘的连接线是否损坏或接触不良，尝试更换连接线。如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服，获取专业的技术支持。总之，解决外置键盘无法正常工作的问题，需要从多个方面进行排查，包括电脑端和外设端。希望上述建议能够帮助您解决问题，让您的电脑使用体验更加顺畅。
