《汽车4S店销售顾问培训手册》由刘军编著，2013年4月化学工业出版社出版，并于2015年由化学工业出版社再版 。该书基于中国汽车4S店行业快速发展背景下销售岗位专业化培训需求编写，旨在系统提升从业人员职业技能与服务质量 。
全书围绕汽车销售实务展开，包含四大核心模块：汽车销售基础知识覆盖车型参数、金融保险等专业内容；职业礼仪规范细化着装标准与服务流程；展厅销售流程拆解售前准备至售后回访的九大环节；实战话术针对产品展示、试驾沟通等场景设计应答策略。附录附有客户管理、试驾登记等23项工具表格 。内容体系强调标准化操作与场景化应用，适用于4S店员工培训及职业院校教学参考 。
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