从亚速钢铁厂疏散平民的人道主义行动已结束，以下是详细情况：
初期撤离：4月30日，在联合国和国际红十字会斡旋下，80位平民从亚速钢铁厂撤离；5月1日，又有46位平民安全撤离。这些撤离平民被集中到贝兹曼诺耶村进行“过滤”，通过身份审核与验证后，可自主选择去向。其中69人选择去往基辅当局控制下的扎波罗热，11位被扣为人质的平民选择去往顿巴斯人民共和国，未通过身份审验的可能是试图伪装成平民逃跑的乌军或外国军事人员。
行动中断与变故：5月3日，乌克兰武装团伙在释放数十位平民后，突然宣布停止撤离行动，并提出“15名人质换取1吨食品和药品”的无理要求。5月4日，他们利用俄军在撤离行动中保持静默的承诺，抢占制高点和射击阵地，试图拖回损坏的坦克，还佩戴三条白色识别带伪装成俄军发起突袭，掩护一些人突围，遭到俄军炮火打击。
后续撤离：5月6日，在俄罗斯方面积极努力下，又有51位平民（18名男子、22名妇女和11名儿童）获救，并在红十字国际委员会代表陪伴下前往临时住宿地，至此撤离平民总数达176人。5月7日，乌克兰副总理韦列修克表示亚速钢铁厂内所有妇女、儿童和老人都已被疏散，马里乌波尔的人道主义撤离行动完成；乌克兰总统泽连斯基称已有至少300多位平民从亚速钢铁厂内撤离，正在为撤离伤员和医护人员做准备。
5月7日，一群乌克兰武装分子举着白旗从地下隧道里出来与俄军谈判，声称举白旗是执行标准“撤离程序”，要求俄军将亚速钢铁厂地下隧道里的“乌军人员、伤员以及平民一并移交给基辅”。俄军答复平民可去任何想去的地方，与俄军交战的武装分子只能作为战俘。
俄罗斯方面兑现了“保证被疏散的平民通过人道主义走廊安全撤离，去往他们所选择的地方”的承诺，亚速钢铁厂内的老人、妇女和儿童都已获救，俄乌双方都宣布了人道主义撤离行动结束。
人们对泽连斯基言称的300多位平民被疏散的说法产生严重质疑，同时担忧仍被乌克兰武装团伙扣押在地下隧道里的平民命运。
