如懿不原谅海兰，主要因为海兰未经商量处死凌云彻，且如懿为保护海兰主动疏远她，具体原因如下：
海兰擅自处死凌云彻，违背如懿意愿海兰为维护如懿名声，在未与如懿商议的情况下，以如懿的名义私下赐死凌云彻。凌云彻本为保护如懿甘愿赴死，但如懿无法接受好友因自己而死，更痛心海兰的独断专行。尽管理解海兰的动机是出于保护，但如懿认为这种“为你好”的越界行为是对她意志的践踏，违背了两人互相信任的底线。
如懿主动疏远海兰，为保护其免受牵连如懿深知后宫险恶，自己的婚姻已走向末路，且处境艰难。她预测到若继续与海兰亲近，海兰可能因自己遭受更多伤害。为切断潜在风险，如懿选择以疏远的方式保护海兰，避免她因自己而卷入更深的宫廷斗争。这种“冷漠”实则是如懿对海兰情深义重的另一种表达，但海兰初期未能理解其苦心。
两人性格与处事方式的差异加剧矛盾如懿始终追求平等真爱，性格中带有天真与骄傲，即使成为皇后仍坚持原则；而海兰从胆小怕事到为保护如懿黑化，行事愈发果决狠辣。例如，海兰为救如懿出冷宫不惜自我伤害，后期为维护如懿名声直接处死凌云彻。这种“以结果为导向”的行事风格与如懿“重情义、守底线”的价值观产生冲突，导致如懿虽理解海兰的付出，却无法认同其手段。
如懿对乾隆的失望延伸至对后宫的疏离如懿与乾隆从年少情深到帝后离心，最终断发休夫，这一过程让她对后宫的权力斗争彻底心灰意冷。海兰的行为虽出于保护，但如懿已对“被安排”“被牺牲”的命运感到厌倦，甚至对海兰的“过度保护”产生抵触。她渴望掌控自己的命运，而非成为他人谋划中的棋子，这种心态进一步加剧了她对海兰的疏远。
海兰的“依赖”与如懿的“孤独”形成对立海兰因如懿多次相救而深深依赖她，将如懿视为精神支柱；但如懿在经历婚姻失败后，逐渐意识到后宫中无人能真正理解自己，包括海兰。她选择孤独面对命运，而非继续与海兰互相牵绊。这种心理转变使如懿对海兰的“保护”行为产生复杂情感，既感激其情深，又无奈于无法回到从前的亲密无间。
综上，如懿不原谅海兰并非因情感破裂，而是因价值观冲突、保护方式分歧及对命运的无奈妥协。海兰的“为你好”与如懿的“自我掌控”形成尖锐对立，最终导致两人渐行渐远。
